Résiliation car je ne reçois toujours pas la télé
Bonjour à toutes et à tous!Voilà, je suis abonnée chez Bouygues, au forfait tout en 1 idéo depuis le 13 Aout 2009. J'ai changé de mobile en Juin 2011, avec un réengagement de 24 mois. On m'avait...
View ArticleRésiliation de Ideo Fibre suite à un déménagement
Bonjour,Je suis client Ideo Bouygues depuis 2 ans. J'ai reengagé avec Bouygues pour le forfait Ideo Fibre de 24 mois depuis Avril 2012, j'ai migré ensuite vers Ideo Fibre Sensation vers Septembre 2012....
View ArticleRésiliation Ideo sans perte de numéro
Bonjour, Je suis cliente Ideo depuis 2 ans, là je viens de recevoir ma dernière facture (mon 24ème mois) la date de fin d'engagement est au 25/02/13Je souhaite résilier pur changer d'opérateur mobile...
View ArticleNon eligible BBOX ideo
Bonjour,Je viens d'ouvrir une ligne FT, pour aller plus vite, qui est fonctionnelle (test d'appel entrant et sortant).Je souhaite m'inscrire chez Bouygues et ça m'indique que je ne suis pas éligible.Ce...
View ArticleMigrer d'un Ideo Pro vers un Ideo particulier ?
Bonsoir à tous,Client Ideo Pro depuis 18 mois (engagé 24 mois), je souhaiterais savoir s'il est possible de migrer vers un Ideo Particulier et celà sans frais ?Si oui serais-je obligé de prendre un...
View Articlebbox ideo
bonjour, je suis nouvelle cliente de la bbbox.a eu quelques soucis pour configurer ma télé!maintenant tout semble bien bien, jai reussi a retrouver la couleur de l image, nous avons eu pendant quelques...
View Articleresiliation mobile puis bbox, que devient l'anciennete bbox?
bonsoir, j'ai un ideo avec un mobile depuis 25 mois, je demenage chez une copine qui a free donc je veux resililier tout mon abonnement bouygues mais garder mon numero de mobile actuel pour mon boulot....
View Articlemail du support pour changement de forfait sans sollicitation
Bonjour,mon amie vient de recevoir un mail +SMS ayant pour sujet " Votre modification d'offre bien prise en compte":Votre forfait actuel sera remplacé par le Ideo : Forfait Sensation 24/24 3Go +...
View ArticleQuestions suite souscription ideo
Bonjour,J'ai souscrit ideo fibre le week-end dernier (avalanche de promos)Je suis chez numericable et b&youJ'ai déjà reçu la puce, j'attends la box début semaine prochaine.Mes questions:- J'ai fait...
View ArticleResiliation
Bonjour,Je me permets de créer un nouveau sujet à propos d'une question sur la résiliation.En effet, je dispose de l'offre tout en un idéo ( Box internet, téléphone fixe + offre mobile 2h d'appels,...
View ArticleDelai d'activation et livraison
Bonjour à tous,J'ai souscris une offre idéo le 15-02-14 (bbox sensation + forfait sensation 3go) avec portabilité du mobile et changement du numéro fixe.J'ai reçu ma carte sim hier le 18-02-14 et dans...
View ArticleFin de Ideo
BonsoirIdeo n'existe plus les offres sont de nouveau séparées: BBox et mobile dommage !merci
View Articletv bbox image qui se fige
bonjour depuis le début que j'ai la bbox sensation ( presque 1 an ) l'image se fige quelques secondes plusieurs fois dans 1 seul film et surtout le soir problème que je n'avais pas avec la bbox...
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Deco repetitive sans perte de synchro
Bonjour,Apres avoir parcouru le forum et testé a peu prêt tous , c'est a dire, reboot de la box, reset de la box, changer de filtre ADSL, vérifié les condo( maison de 9 ans donc non y compris sur la...
View ArticleQuestions sur l'offre Ideo
Bonjour,J'ai quelques questions sur l'offre quadruple play Ideo et notamment sur la meilleure façon de résilier et/ou modifier ce produit.Ma copine a souscrit à une offre Ideo comprenant un forfait...
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